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疫情期间力高泰售后服务安排

来源: 发布时间:2020-02-04 15:14:00 点击数:

亲爱的广大力高泰用户,您好!

正值新春佳节,力高泰全体员工恭祝大家阖家安康、平安喜乐!

自新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来,力高泰一直密切关注,积极配合国家的防控工作,对抗病毒蔓延,支持全国人民和保障用户打赢这场防控攻坚战!

2月上旬成为感染人数爆发期,若您在此期间有仪器服务需求,力高泰将会迅速响应,为您的仪器使用保驾护航。下面是具体安排:

1、自2月3日起,力高泰正式恢复仪器相关售后服务与支持工作。

2、关于售后技术服务

所有仪器使用及数据处理问题,均可发送至邮箱support@ecotek.com.cn

LI-6800/LI-6400系列光合作用测量系统和其他仪器使用与数据分析问题
请联系刘工,电话139-1068-3926,
邮箱liumeiling@ecotek.com.cn

LI-COR涡度协方差测量系统仪器使用和数据分析问题
请联系洪明,电话188-1171-9779,
邮箱hongming@ecotek.com.cn

土壤温室气体通量(CH4/CO2/H2O)、土壤水分、水势、电导率、导水率、粒径分析等仪器使用和数据分析问题
请联系祝工,电话‭188-1145-0011

FLGS-TDP/Flow32-1K/SAP-IP茎流测量系统、气象站类仪器使用和数据分析问题
请联系徐工,电话187-1014-0007

3、关于售后仪器安装

售后仪器安装工作暂停。疫情过后,我们将尽快恢复。
预约安装联系人,刘工,电话139-1068-3926,
邮箱liumeiling@ecotek.com.cn

4、关于售后仪器维修

请首先联系工程师进行远程视频指导;如果无法自行解决,请联系邮寄。
联系人史宁,电话158-1043-1863,
邮箱shining@ecotek.com.cn

5、仪器、配件和耗材可以正常订购

联系人崔振才,电话139-1071-6562,
邮箱cuizhencai@ecotek.com.cn

6、我们将根据国家防控工作的整体安排和地方政府的最新安排,实时调整服务工作内容,感谢您的理解和支持!

病毒肆虐,我们将为仍坚守在一线的客户做好坚强的后盾支持,有一份热、发一分光!怀抱希望,我们就是炬火,力高泰一直在行动!

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